Доставка и оплата

Для того, чтобы сделать заказ, необходимо сделать следующее:

1. Зайдите на сайт http://shop.svoemesto.ru
2. Выберите интересующие Вас товары и добавьте их в корзину, нажав на кнопку «В корзину». Кнопка «В корзину» присутствует у товара только в том случае, если этот товар в данный момент есть на складе. В корзине вы можете изменить количество товаров в ней или удалить товары из корзины. Так же в корзине есть возможность применить купон на скидку, если он у Вас есть.
3. После того, как Вы сформировали свою корзину, Вы можете оформить заказ. В процессе оформления заказа есть возможность выбрать варианты оплаты и доставки.

Оформление заказа

После того, как Вы сформировали свою корзину – необходимо оформить заказ. Для этого нужно нажать кнопку «Оформить заказ».
Откроется страница, на которой Вам будет предложено войти в магазин под своим аккаунтом (если он у Вам есть и Вы не сделали это ранее), либо заполнить необходимые для оформления заказа поля: Имя, Фамилия, адрес доставки и т.п. Так же на этой странице можно подписаться на новости магазина и зарегистрировать постоянный аккаунт (опять же – если Вы не сделали это ранее).
Следующая страница – выбор способа доставки. После выбора способа доставки откроется страница выбора способа оплаты. Далее – подтверждение заказа. На этой странице Вы увидите полную информацию о стоимости и комплектации Вашего заказа, выбранные варианты доставки и оплаты, а так же сможете ввести какие-либо комментарии к заказу. Нажатие на кнопку «Оформить заказ» завершает оформление заказа. Если Вы оформляли заказ под своим аккаунтом в магазине – вы можете просматривать его в своем личном кабинете.

После оформления заказа товар резервируется на складе. Время резервации товара - 3 дня. Если в течение 3-х дней после оформления заказа он не оплачен, либо не были достигнуты договоренности о продлении срока резервации – такой заказ автоматически аннулируется.

Отправка оплаченных заказов по почте осуществляется по рабочим дням.
- Время формирования посылки 1-3 рабочих дня;
- Время отправки посылки 2-5 рабочих дней;
- Самовывоз не оплаченных заказов должен быть осуществлён в течении 7 рабочих

По возможности мы стараемся отправлять заказы как можно быстрее.

Варианты Доставки и Оплаты

На данный момент с магазине существуют следующие варианты доставки заказов и формы оплаты:

Формы оплаты:

1. Наличные. Данная форма оплаты возможна только при оформлении заказа самовывозом или курьерской доставкой.

2. PayPal. Оплата заказа через платежную систему PayPal.

3. Банковская карта, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI.

При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе мы, не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.
Система ASSIST поддерживает кредитные карты (VISA, MasterCard, JCB, DCI), а также электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI).

Доставка.

1. Самовывоз (Бесплатно). В этом случае Вы самостоятельно забираете свой заказ. Заказы оформленные в будни до 16-00, можно забрать после получения уведомления на почту о смене статуса заказа на "готов к выдаче" (ориентировочно в будни после 19-00). Заказы оформленные в СБ и ВС можно забирать с ПН. Пункты выдачи периодически меняются и перечислены в разделе "доставка" при оформлении заказа.

2. Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД). Стоимость доставки от 300 руб, зависит от веса. Доставка осуществляется сторонней курьерской службой. Время доставки 1-2 дня. Курьерская доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД). Стоимость доставки от 350 руб, зависит от веса. Доставка осуществляется сторонней курьерской службой. Время доставки 2-3 дня.

3. Почтой (по России). Цена доставки зависит от веса отправления, расчет происходит автоматически при оформлении заказа. На каждую посылку выдается трек-номер, по которому Вы можете отслеживать местоположение вашей посылки он-лайн на сайте Почты России: https://pochta.ru/
Время посылки «в пути» зависит от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы и составляет от 1 до 3 недель.

4. Почтой (за пределы России). Цена доставки зависит от веса отправления, расчет происходит автоматически при оформлении заказа. Доставка Почтой России в любую страну мира ценной бандеролью. На каждую посылку выдается трек-номер, по которому Вы можете отслеживать местоположение вашей посылки он-лайн (во всяком случае – до момента экспорта посылки с территории России) на сайте Почты России: http://russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
После экспорта посылки с территории России вы можете отслеживать на сайте:
http://www.track-trace.com/post
Время посылки «в пути» зависит от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы и составляет от 1 до 4 недель.

5. СПСР-Экспресс (по России). Цена доставки зависит от пункта назначения. Доставка осуществляется транспортной компанией СПСР-Экспресс: www.spsr.ru

ВНИМАНИЕ: Оплата доставки осуществляется получателем при получении посылки!!! Перед выбором данного способа доставки обязательно ознакомьтесь с тарифами на сайте www.spsr.ru по следующим параметрам:
Вес 1-3кг (в зависимости от вашего заказа), габариты от 20x24см, отправление из Москвы, тариф "Пеликан-Стандарт", услуга оплата получателем.

6. СДЭК. Доставка транспортной компанией СДЭК по тарифу Дверь-Дверь\Дверь-Склад. Отправка заказов осуществляется по будням.


Мы постоянно работаем над ассортиментом услуг и планируем расширять варианты доставки и формы оплаты.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара осуществляется по индивидуальной договоренности в каждом конкретном случае.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
Также рекомендуем Вам посетить страницу http://www.assist.ru/about/security.htm (описание безопасности платежей)

ООО «СвоёМесто»

Телефон магазина: +7 (903) 784-50-91

Skype: svoemesto.ru

e-mail: shop@svoemesto.ru

Почтовый/юридический адрес: 109202, г. Москва, Фрезер ш, дом № 5/1, помещение I, комната 47

© SvoёMesto, 2017

  • +7 (903) 784-50-91
  • Пн—Пт 10-00—18-00
Дорогие друзья!

К сожалению, Ваш браузер не поддерживает современные технологии используемые на нашем сайте.

Пожалуйста, обновите браузер, скачав его по ссылкам ниже, или обратитесь к системному администратору, обслуживающему Ваш компьютер.

Internet Explorer

от Microsoft

Chrome

от Google

Safari

от Apple

Opera

от Opera Software

Firefox

от Mozilla